Caso de estudio: TECSUP

Claves para promover el pensamiento crítico mediante la retroalimentación sustantiva

Con sedes en Lima, Arequipa y Trujillo, TECSUP ofrece carreras profesionales técnicas en ingeniería y tecnología en Perú. Elisa Montoya, Coordinadora del Área de Comunicación, tiene a su cargo la responsabilidad de buscar estrategias y fórmulas para mejorar la competencia de la comunicación efectiva en el alumno. Para ello, ofrecer retroalimentación sustantiva es clave.

Elisa Montoya

Elisa Montoya, Coordinadora del Área de Comunicación



El reto

El compromiso de TECSUP con la educación empieza en el aula, y no termina allí. La institución se asocia con empresas y empresarios para conocer las necesidades que buscan en futuros profesionistas. “Al final todos van a ser profesionales, y cuando salgan al mundo laboral, les van a exigir las mismas competencias desarrolladas que el resto de la gente que sí ha hecho todo ese procedimiento”, comenta Montoya. A raíz de esta iniciativa, los administradores de la institución identificaron que había que reforzar la competencia de la comunicación efectiva y la promoción del pensamiento crítico en los alumnos. Los alumnos que ingresan a los programas de tres años en la institución llevan cursos de comunicación en el primer año, sin embargo a partir del segundo y tercer año ya no tienen un curso específico que continúe desarrollando esas habilidades. Es así como la institución establece como prioridad la necesidad de que el alumno mejore sus habilidades de comunicación a lo largo de su estancia en la institución, y no sólo en el primer año.

La solución

“Los alumnos agradecen mucho cuando el docente, más que brindarles un comentario general, les brinda el punto exacto en el que deberían mejorar”.
— Elisa Montoya

A través de Turnitin Feedback Studio, los alumnos mejoran las competencias de expresión oral, producción de textos y comprensión de lectura debido a la retroalimentación pertinente que la herramienta en conjunto con el docente ofrecen. Montoya motiva a sus estudiantes a usar Turnitin Feedback Studio de tal modo que ellos mismos evalúen la calidad de su trabajo antes de entregarlo. Con los resultados que la herramienta arroja, el alumno identifica el grado de similitud en su trabajo, pasa por un proceso de auto-evaluación y reformula su entrega en base a la retroalimentación que observa. Además, con el uso de la herramienta el docente puede ofrecer comentarios en el lugar y momento oportuno. “Los alumnos agradecen mucho cuando el docente, más que brindarles un comentario general, les brinda el punto exacto en el que deberían mejorar”, comparte Montoya. La herramienta apoya al docente y alumno en el proceso de enseñanza y al intercambiar retroalimentación en el momento ideal.

El resultado

“Muchas cosas que queremos enseñar, el alumno las está aprendiendo por sí mismo porque con la constancia que la herramienta arroja sabe lo que está elaborando. Y con este ejercicio constante, los alumnos logran desarrollar con mayor rapidez y eficacia las competencias de comunicación”, comenta Montoya. Turnitin Feedback Studio apoya el desarrollo de competencias comunicativas, fomenta el autoaprendizaje, y apoya el proceso de retroalimentación con comentarios precisos y oportunos.

Descargue el caso de estudio (PDF)